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极速龙门店监控解决方案

  • 时间:2023-03-27
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市场背景
传统线下门店面临诸多经营难题,存在运营成本增加、线上零售冲击、同质化竞争等现象,急需数字化转型。中小商铺急需简单、好用、高性价比的解决方案,帮助店铺防盗防损、员工管理、顾客管理、销售运营等管理,实现品牌化和连锁化升级。
方案需求
1、视频监控:资产防损保护是零售业最基础的业务。视频监控、消防设施、热成像防火、动环监测等基础的防护措施是标配。此外,惯偷外盗行为,以及员工内盗,每年也给零售企业造成了大量的经济损失。商品损耗更是严重拉低了零售企业的利润收成。
在实体零售业低增速低利润的严峻背景下,如何利用技术手段帮助零售企业摒除传统人防物防效率低、成本高、响应慢、联动差、漏洞多、溯源难等弊端,实现智能化防损,提供完善的智能化技防系统,高效防范安全风险,管控内外盗,降低货损,减少成本投入,是零售企业的主要诉求之一。

2、员工管理:随着人工成本的升高,员工管理,尤其是员工考勤是企业内部精细化管理重要一环。传统员工考勤多以门店为单位,且存在带打卡、假打卡问题。员工外出,请假等情况无法与考勤系统打通,对员工出勤及薪资造成管理难度。
连锁化门店管理者希望能够及时获取各门店员工假勤数据,便于及时对门店人效做出决策。
3、运营管理:门店环境、员工形象和行为、商品陈列、经营规范、服务标准等都是零售企业品牌建设重要的一部分。零售企业通常有大量的门店散布在全国不同的区域,总部往往制定一系列运营标准和措施让门店执行,从而建立、维护和提高自身品牌形象。随着品牌连锁或者直营店的本地化服务普及的不断深入,总部跨区域管理的能力也越来越受到考验。
运营标准繁细,门店众多,分布较散,距离远,管理层无法及时获悉门店运营情况,统一运维管理难。传统的人工线下飞检,不仅人工差旅时间成本高,且效率低下,问题发现和整改及时性差,无法核实门店运营整改的真实性情况,缺乏线上存档,问题缺乏统一的分析、管理。

需采用技术手段提高巡检效率,降低巡检成本,提高违规运营发现的及时性,避免造成不良影响,进行全国联网可视化统一分析管理,让门店切实将运营标准执行下去。
4、消费洞察能力弱:零售连锁行业已进入大数据时代,数据分析能力将成为未来领先零售商的核竞争能力。零售商因与顾客直接互动,拥有丰富的数据资源,但在过去因为技术手段的种种限制,线下海量的数据都无法提取和分析,谁能有效利用这一重要资源,从而把握和提高用户体验将事关未来的成败。
方案设计
1、视频监控
随着门店品牌化、连锁化发展,视频产品从传统防盗防损功能转变为在线巡店、门店环境管理、服务质量管理的窗口。门口、店内、收银台、仓库是门店管理的重点区域,是视频监控必须覆盖的范围。门店门口摆放物资,用于吸引顾客进店,但店员店内往往无法顾及门口,造成物资被盗。线下门店自然流量也是门店收入重要一环,进店率是门店销售的前提。门口部署客流统计相机,即可防盗防损、同时支持进店客流、出店客流、过店客流统计,统计进店率,便于巡检门口陈列是否影响客户进店。门店门口摆放物资,用于吸引顾客进店,但店员店内往往无法顾及门口,造成物资被盗。线下门店自然流量也是门店收入重要一环,进店率是门店销售的前提。门口部署客流统计相机,即可防盗防损、同时支持进店客流、出店客流、过店客流统计,统计进店率,便于巡检门口陈列是否影响客户进店。

2、门店店内:智能警戒相机
在夜间店铺休店期间可开启区域入侵智能侦测功能,当可以人员进入警戒区域时,会发生声光报警,同时同步推送消息到海康互联客户端及 APP ,让事后追溯转为提前终止,避免损失。

3、收银台:白光全彩相机/ Z 系列智臻硬盘录像机内置麦克风、拾音器,收银过程录音录像,便于事后追查回放,解决纠纷; Z 系列智臻硬盘录像机:用于录像存储,支持人员回查,巡查排队情况,合理安排门店人员;

4、仓库:安消套装
烟雾探测摄像机与火点探测摄像机,实时侦测仓库烟雾与温度,检测到异常即可快速报警,火点方位快速定位,烟感、温感双重保障仓库消防安全。
5、背景音乐
根据店铺面积,自由搭配吸顶音箱,无需复杂广播系统平台,即装即用。同时支持多种音源输入,满足各类用户播放店铺背景音乐需求。
6、网络覆盖
店铺网络相比家庭网络更为复杂,良好的网络状态即可保证店内设备及系统稳定运行,又能为客户提供良好的网络体验。

方案拓扑图

五、方案特色
1、多端使用,灵活方便:根据团队内不同人员的管理需求和使用习惯,可配置不同权限,用户可自由选择电脑端、手机端、小程序等多种使用工具。
2、设备上云,数据互通:针对多个门店,只需设备联网,即可实现设备统一管理,数据互通,发挥数据最大价值。
3、功能多样,丰富实用:一站式满足视频、门禁、考勤、网络、背景音乐、消防等多个需求。五、方案特色
4、多端使用,灵活方便:根据团队内不同人员的管理需求和使用习惯,可配置不同权限,用户可自由选择电脑端、手机端、小程序等多种使用工具。
5、设备上云,数据互通:针对多个门店,只需设备联网,即可实现设备统一管理,数据互通,发挥数据最大价值。
6、功能多样,丰富实用:一站式满足视频、门禁、考勤、网络、背景音乐、消防等多个需求。